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客服中心

帳號問題

1.如何注冊B2B.biz網的普通會員?

答:

B2B.biz網的用戶注冊步驟如下:

一、直接點擊"注冊會員"進入B2B.biz網免費注冊頁面

或您可以直接點擊網站右上角的"注冊"立即開始B2B.biz網普通會員的注冊步驟。

二、填寫會員信息(注意:加"*"的為必填項。)
如您填寫的信息符合注冊要求,在每項注冊信息必填項的后面將會出現一個綠色的對勾表示您的信息正確。

三、注冊成功,查看驗證郵件
信息注冊完成后,通過您的注冊郵箱驗證注冊信息,只有驗證后,您才能真正獲得注冊帳號和密碼,并進入下一步----詳細資料填寫。相關資料填寫完整,待管理員審核通過后,注冊成功。

2.忘記用戶名或者密碼怎么辦?

答:

如果您忘記了B2B.biz網賬號陸密碼,請致電我們客服400-703-2221,我們將會盡快為您重置一個新的密碼并通過電話或者郵件的方式通知您。

3.帳號出現異常怎么辦?

答:

一般存在以下兩種可能:

一、您的賬號發送大量違規信息被多人舉報,如:發送非法信息等,則該賬號會依據網站相關條例給予關閉賬號的處罰。

二、會員賬號被盜,盜號者使用您的賬號發送大量違規信息被多人舉報。建議盡快修改復雜密碼,并檢查手機、電話、郵箱等聯系方式是否被改動,并妥善保管賬號和密碼,謹防再次被盜,避免造成損失。

4.注冊的帳號無法使用?

答:

原因可能是其中之一:

1)在您之前,已經有其他會員注冊了此登錄名。
由于登錄名是唯一的,所以不能重復申請。我們建議您嘗試其他的拼寫組合,比如,如果登錄名wang已被注冊,您可以嘗試使用wang123 , wang007等。

2)您輸入的登錄名長度不合標準。
登錄名的長度必須在4-32符之間,超長或者不足都不被系統接受。

3)您輸入的登錄名中含有不合法字符。
登錄名只能由英文字母、阿拉伯數字組成。系統不接受如標點符號,空格,*, 等其他字符。

使用問題

1、如何修改企業資料?

答:

A. 進入您的會員中心,然后選擇左側導航欄下方的"基本資料"即可開始修改您的企業資料。
B.聯系我們的客服人員協助修改資料。
C.對用戶無法修改的資料,請致電400-703-2221聯系客服人員修改。

2.如何發布和管理產品及供求信息?

答:

一、在會員登入后臺頂部導航欄上方的"產品信息"或"供求信息"中,上傳您想發布供應信息的產品資料。
二、在會員登入后臺頂部導航欄上方的"產品信息"或"供求信息"中,點擊進去后根據"刷新""刪除"等按鈕管理的產品資料。

3.如何找尋需要的產品或客戶?

答:

如果您想在B2B.biz網上找合作伙伴,請您打開 B2B.biz網 網站首頁,搜索框中輸入您需要查找的產品名稱,點擊右邊"搜索"項就可以找到您需要的產品,之后直接跟供應商洽談業務即可,在找到的供應商里挑選最優質的企業與其合作。

網絡交易由于雙方不熟悉,有一定的風險性,加高級會員的商戶為收費用戶,均經過公司業務的認證,可信任度高。其他會員信息真實度,要自行甄別。建議您可以選擇高級會員開展網絡貿易。

4.如何發布高質量的產品或供求信息?

答:

一、信息標題可以采用產品名稱+關鍵詞+企業聯系方式的組合形式。同時在信息發布時可同時同步到門戶網,以起到更多的宣傳效果。

二、同一個產品可以選擇不同的產品分類進行發布,但是信息標題最好改變,同時去不斷更新自己的產品信息更新的方式。

5.如何成為VIP會員?

答:

一、點擊會員后臺的"在線升級"提交信息,我們客服會在48小時(節假日順延)與您聯系。

二、您也可以直接撥打B2B.biz網全國服務熱線400-703-2221,通過電話直接進行VIP會員的申請。

6.VIP會員與普通會員的差別?

答:

VIP會員享有:

1)企業簡介:Flash全景展示、榮譽證書等,突顯企業文化(普通會員只能使用部分功能);

2)供求信息:產品供求信息當天優先排序,讓采購商第一時間發現您,使您 及時、迅速獲取交易商機;

3)產品展示:為買家提供直觀的產品信息,增加買家對產品的全面了解;

4)現貨信息、產品報價:當天優先排序,完整的產品規格、型號及報價將大大提高貴公司產品的信息反饋;

5)多條人才招聘信息:發布、修改、刪除人才信息,方便貴公司招賢納士(普通會員只能發兩條);

6)發布200條產品信息、供求信息、產品圖片等,并擁有VIP會員專用標志,突出展示企業形象,信息優先推薦。(普通會員最多發6條,且排序靠后);

7)在B2B.biz網搜索引擎上當天排名靠前,讓客戶能輕松找到(普通會員搜索結果在VIP會員后面);

8)專員跟蹤服務,主動反饋信息,消除網絡貿易的后顧之憂(普通會員只提供資訊服務)。

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